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引用レポートの見かた

AI がどのページを根拠にしているかを確認し、自社サイトが情報源になっている かを読み解くための画面です。

引用とは

AI は質問に答えるとき、根拠にしたページを示すことがあります。kiku-co はその引用元のページを記録していて、自社サイトが AI の情報源になっているかを確認できます。

自社の名前が回答に出ること（言及）と、自社のページが根拠として使われること（引用）は別です。名前は出ているのに根拠は他社の記事、という状態がよくあります。

自社引用率

ブランドレポートの上部に「自社引用率」が出ます。AI が引用したページ全体のうち、自社サイトのページが占める割合です。

たとえば「AIが引用した 100 ページ中、自社サイト 8 ページです」と表示されていれば、自社引用率は 8 パーセントです。ページ単位で数えているため、同じページが何度引用されても 1 ページとして扱います。

言及と引用の 4 分類

レポートの中ほどに、監視しているプロンプトを次の 4 つに分けた診断が出ます。それぞれに、次に何をすればよいかの説明が付きます。

  • 安定圏（名前も出る・自社ページも引用される）: 引用されているページの情報を最新に保ちます
  • 第三者の情報に依存（名前は出るが自社ページは引用されない）: AI が根拠にしやすい一次情報を自社サイトに用意します
  • あと一歩（自社ページは引用されるが名前が出ない）: 引用されているページにブランド名や実績を明記します
  • 未開拓（どちらもない）: その質問に正面から答えるページの作成から始めます

分類の対象は、期間内にスキャンが終わっているプロンプトだけです。カード内のプロンプト名を選ぶと、そのプロンプトの詳細が開きます。

引用元の分類

プロンプトの詳細を開くと、引用元のページごとに「自社 / 競合 / 第三者」が表示されます。登録済みの自社サイトと競合サイトをもとに判定しています。

競合や第三者のページが多い場合、そのページに自社が載っているかを確認し、載っていなければ掲載を働きかける、という順で改善できます。

ページ別とドメイン別の切り替え

引用元のページは、表の上にある 「ページ別」「ドメイン別」 で見方を切り替えられます。

  • ページ別（最初に開いたときの表示）: 引用された URL を 1 行ずつ見ます。どのページが何回引用されたか、そのページに自社が載っているかを確認する画面です
  • ドメイン別: サイト単位でまとめ、前の期間と比べた動きを見ます

見ている内容が変わるので、絞り込みの条件も切り替わります。ドメイン別のときは、期間と AI エンジンだけが使えます（カテゴリや検索は URL 単位の絞り込みなので、ページ別のときだけ出ます）。ページ別に戻すと、絞り込んでいた条件はそのまま残ります。

引用元の変動（ドメイン別）

「ドメイン別」に切り替えると「引用元の変動」が表示されます。選択中の期間と、その直前の同じ長さの期間を並べて、サイトごとの引用数・全体に占める割合・順位の動きを見られます。

  • 上昇 / 下降 の数字は、順位がいくつ上がった（下がった）かです
  • 新規 は前の期間に引用がなかったサイト、今期間は引用なし は今の期間に引用がなくなったサイトです
  • 順位が上がっている第三者のサイトは、いま AI に参照されやすくなっている媒体です。そこに自社が載っていなければ、掲載を働きかける候補になります

比較できる期間のデータが揃っていないとき（スキャンを始めたばかりで、比べる前の期間に引用がまだ無いとき）は、その旨が表示されます。

掲載状況（引用元ページに自社が載っているか）

**「ページ別」**の一覧に「掲載状況」の列が出ます。AI が引用したページの本文を kiku-co が実際に取得して、そのページに自社の名前が書かれているかを確認した結果です。

  • 掲載あり: そのページの本文に自社の記載が見つかりました
  • 見つかりませんでした: 本文を確認しましたが、自社の記載は見つかりませんでした
  • 確認中: まだ本文を取得できていません（取得は順番に行われます）
  • 確認できませんでした: ページを取得できませんでした（相手サイトがアクセスを許可していない、ページが消えている、など）

自社サイト・競合サイトとして登録済みのページ、AI が経由した中継 URL、PDF などの HTML でないページは、そもそも確認の対象外なので掲載状況の欄が空になります（「確認中」とは別の状態です）。

「見つかりませんでした」は「掲載がない」と確定したものではありません。 略称や英語表記など、登録されていない表記で書かれていると見落とします。また、本文がとても長いページでは途中までしか確認できないことがあり、その場合は後半に記載があっても「見つかりませんでした」になります。掲載を働きかける前に、実際のページをご確認ください。

第三者のページで記載が見つからなかったもののうち、複数の事業者を紹介しているページ（比較記事・ランキング・地域の施設一覧など）には 「掲載依頼の候補」 が付きます。掲載を働きかける先の候補です。次のページは候補から外しています。

  • 本文が途中までしか確認できなかったページ（後半に載っている可能性があるため）
  • 1 社・1 施設だけを紹介するページ、用語解説などの事業者紹介が主でないページ
  • クラウドソーシングの人材一覧・プレスリリース配信のリリース一覧・求人一覧など、運営者に掲載を頼めないページ

ページの種類は AI が本文の冒頭から判定しています。判定が済むまでは候補に出ません。

登録済みの競合の記載が見つかった候補には 「競合あり（競合名）」 が付きます。掲載状況のフィルタで「掲載依頼の候補（競合あり）」を選ぶと、競合は載っていて自社は載っていないページだけに絞り込めます。

候補の行には、AI がページの本文から読み取った次の情報も表示されます。

  • ページ: 何の記事か
  • 競合: 登録済みの競合がそのページでどう紹介されているか（競合の記載が見つかったページだけ）
  • 載っている切り口: そのページが事業者を紹介するときに重視している観点（実績、料金、対応範囲、専門性、地域、評判、事例、受賞・認定、歴史・由来、サポート、設備・環境 から最大 3 つ）。本文から読み取れなかったときは表示しません
  • 問い合わせ先を開く: ページ内のリンクから見つけた、同じサイトの問い合わせ・掲載依頼の窓口。見つからなかったときは表示しません

掲載依頼文の下書き

候補の行の 「依頼文を作成」 を押すと、その媒体に送る掲載依頼文の下書き（件名と本文）が表示されます。

  • コピー: 件名と本文をまとめてコピーします。ご自身のメールや先方の問い合わせフォームに貼り付けてお使いください。kiku-co から送信はしません
  • トーン: 「丁寧」「簡潔」から選んで作り直せます
  • 回数: 1 日に作成・作り直しができる回数はプランごとに決まっています（フリー 3 回 / スタンダード 20 回 / プロ 50 回・1 ブランドあたり・日本時間の 0 時に戻ります）

下書きには、事業情報に登録された概要・サービス・強み・エリアを使います。候補に「載っている切り口」が表示されているときは、その観点に当たる自社の情報を中心に書きます。料金・創業年などの変わりやすい情報や、競合の名前は入れません。AI の下書きなので、送る前に内容を確認し、〔 〕の部分を書き換えてください。先方の掲載依頼の受付方法（問い合わせフォーム・メールアドレス）は、実際のページでご確認ください。

掲載ありのページの紹介のされ方

「掲載あり」のページには、掲載状況の下に次の 3 行が付きます。AI がページの本文を読んで短くまとめたものです。

  • ページ: そのページが何を扱っているか（例: 「オウンドメディア運用代行会社 10 選の比較記事」）
  • 自社: 自社がそのページでどのように紹介されているか（例: 「おすすめ 17 社の 5 位として紹介」）
  • 競合: 登録済みの競合がそのページでどのように紹介されているか。複数の競合が載っている場合は、最も詳しく紹介されている 1 社について書きます。登録済みの競合が載っていないページでは表示されません

ページに書かれていることだけをまとめており、評価や推測は加えていません。ただし要約なので、細かな条件や数字は実際のページでご確認ください。CSV の「ページのテーマ」「自社の紹介文脈」「競合の紹介文脈」の列にも同じ内容が入ります。（CSV の出力はスタンダード以上のプランでご利用いただけます）

まとめは掲載が確認されたページから順に作成します。掲載ありと表示された直後は、まだ 3 行が付いていないことがあります。

掲載ありのページの紹介文チェック

「掲載あり」のページのうち他社のサイトについて、自社の紹介のされ方を、事業情報に登録された内容と AI が突き合わせます。見つかったときだけ、次の 2 つが表示されます。

  • 紹介に足りない切り口: 事業情報にあるのに、その媒体の紹介に出てこない内容です（最大 6 つ）。同じページで競合がその内容で紹介されているときは「競合は載っている」と添えます。媒体に追記をお願いする材料になります
  • 事業情報と食い違う: ページの記述が事業情報と違う箇所です（最大 3 つ）。事業情報のほうが古い可能性もあるので、両方を確かめてから訂正をお願いしてください

同じ媒体（同じサイト）に自社が載っているページが複数あるときは、指摘をまとめて一覧の 1 行に「この媒体の N ページ分」として表示します。同じ媒体のほかの行には「この媒体への指摘と更新のお願いは、上の行にまとめています」と表示します。まとめる範囲は、一覧の期間やエンジンの絞り込みにかかわらず、直近 1 年の引用です。

更新のお願いの下書き

指摘のある行の 「更新のお願いを作成」 を押すと、その媒体に送る紹介内容の更新のお願いの下書き（件名と本文）が表示されます。

  • すでに掲載いただいている前提の文面で、足りない内容の追記や、食い違う箇所の訂正をお願いします
  • 媒体ごとに 1 通にまとめ、対象のページの URL を本文の末尾に添えます（5 件まで）
  • トーンの切り替え・作り直し・1 日の作成回数は「依頼文を作成」と同じです（回数は共通で数えます）

事業情報が登録されていないブランドでは、突き合わせができないため表示されません。チェックは掲載が確認されたページから順に行うため、掲載ありと表示された直後は、まだ結果が付いていないことがあります。

引用採択率

ブランドレポートの上部に「引用採択率」が出ます。本文を確認できた引用ページのうち、自社の記載があったページの割合です。「AI が読んでいる情報源に、自社の名前が載っているか」を示します。

自社引用率とは分子が違う別の指標です。自社引用率は「引用されたページのうち自社サイトが何割か」、引用採択率は「他社を含む引用ページのうち、自社に触れているページが何割か」です。引用元の大半は第三者のページなので、伸びしろは引用採択率の側にあります。

まだ本文を確認できていないページは母数に入れていません（カードの下に件数を表示します）。取得できていないページを「記載なし」として数えると、確認が進むほど数字が動いてしまうためです。

カードの「掲載依頼の候補を見る」から、記載が見つからなかったページだけを絞り込んだ一覧に移動できます。

掲載状況が表示される条件

掲載状況と引用採択率は、対象になったブランドから順次表示しています。まだ対象になっていないブランドでは、掲載状況の列も引用採択率も表示されません（別名を登録しても表示されるようにはなりません）。対象は順次広げています。

対象のブランドでも、照合できる表記が実在すると確認できるまでは数字を出さず、「別名登録が必要です」 のご案内を表示します。次のいずれかが満たされていれば表示されます。

  • ブランドの別名（略称・SNS での呼ばれ方・英語表記など）が登録されている
  • すでに掲載ありと判定されたページがある
  • 直近 30 日の AI 回答に自社の名前が実際に出ている

正式名称しか照合できず、その表記が AI 回答にも引用元にも一度も出てこない状態では、何ページ確認しても 0 パーセントに張り付いてしまいます。それを「掲載がない」という結果として見せないための扱いです。設定画面の「ブランド設定」から別名を登録すると、次回以降の確認に反映されます。

よくある質問

数字が出ない・「—」になる: その期間に引用が記録されていない場合に表示されます。スキャンが完了しているか、対象期間を確認してください。

引用元が自社サイトなのに「第三者」と出る: 設定画面の自社サイト URL が登録されているかご確認ください。判定は登録された URL をもとに行います。