正確性
AI があなたの会社について正しいことを言っているかを、事業情報と照らし合わせて確認します。
正確性で分かること
指名・正確性の質問(あなたの会社名を出して聞く質問)に対して、AI があなたの会社について正しいことを言っているかを確認できます。 AI の回答に含まれる「料金」「対応エリア」「所在地」などの記述を、事業情報に登録した内容と照らし合わせます。
照合は、スキャンのあとに自動で行われます。表示されるのはいちばん新しいスキャンの結果です。
画面の見かた
ブランドレポートの左メニュー「正確性」から開きます。
- 正確性スコア — 指名・正確性の質問への回答のうち、事業情報と矛盾していなかった回答の割合です
- 誤った回答 — 事業情報と食い違っていた記述です。AI が何と言ったか、正しくは何か、事業情報のどの記述と照らし合わせたかを並べます
- 要確認 — 事業情報にまだ登録していない項目で、AI によって言うことが違っていたものです(例: ある AI は「全国対応」、別の AI は「関東のみ」)。どちらが正しいかは判定していません
- 判定できなかった記述 — 事業情報に書かれていないため、正誤を判定していない記述です。誤りではありません
判定の「正」は事業情報です
照合の基準になるのは、事業情報に登録した内容だけです。AI 自身の知識やインターネット上の情報では判定しません。 事業情報に書かれていないことは「誤り」にはならず、「判定できなかった記述」に入ります。
判定できなかった記述が多いときは、事業情報の「事実情報」欄(料金・プラン/製品・サービス名/設立年/所在地)を埋めてください。 「サイトから読み取る」を押すと、あなたのサイトから下書きを作ります。内容を確認して「確認済みとして保存」を押したものだけが照合に使われます。
要確認に出た項目は、事実情報に正しい内容を登録すると、次の照合から「一致」か「誤った回答」のどちらかに判定されるようになります。
照合の対象
- 指名・正確性の質問への回答のうち、あなたの会社名が出てきた回答だけを照合します
- 指名・正確性の質問が 1 本も無いときは、プロンプト管理で追加してください(例:「◯◯社の料金体系を教えてください」)
- 事業情報が未入力のサイトは照合できません